پشتیبانی آنلاین:
شما می‌توانید با استفاده از یکی از نرم‌افزارهای زیر جهت رفع مشکل به وسیله تیم پشتیبانی ما اقدام نمائید. همکاران ما با دسترسی به سیستم شما، نرم‌افزار را بررسی کرده و مشکل را برطرف می‌نمایند. در طول انجام این فرآیند می‌توانید کارهای انجام گرفته را در مانیتور خود مشاهده نموده و با نحوه حل مشکل آشنا شوید.
هنگام هماهنگی با همکاران شناسه ۹ رقمی را که همانند عکس زیر در قسمت چپ صفحه نمایش داده می‌شود در اختیارشان قرار داده و اطمینان حاصل کنید که نرم‌افزار به اینترنت وصل بوده و علامت دایره قسمت بالای صفحه سبز رنگ است.